Bonprinters en keukenprinters koppelen

Tablejoy print klantbonnen en keukenbonnen op Epson-bonprinters in je eigen netwerk. Printers beheer je onder Instellingendans le portail → Printers, beschikbaar zodra de kassa- of takeaway-module actief is.

Een printer toevoegen

1. Klik op Printer toevoegen en geef hem een naam ("Balie", "Keuken", "Bar").
2. Kies de primaire verbinding:
   • Direct (printer pollt): de printer haalt zelf bonnen op bij Tablejoy. Werkt met Epson-modellen met Server Direct Print (TM-i en TM-m-serie). Geen tablet nodig.
   • Via netwerk-IP (app print): een tablet met de Tablejoy-app stuurt de bon naar het IP-adres van de printer (poort 9100).
3. Kies optioneel een fallback: als de primaire route niet binnen het ingestelde aantal seconden print, probeert Tablejoy automatisch de andere.
4. Kies de lay-out: klantbon of keukenbon.
5. Stuur een Testbon.

De kaart toont of de printer Online of Offline is (op basis van het laatste contact).

Stations

Geef een keukenprinter een station (bijvoorbeeld Bar of Grill). Alleen artikelen met dat station komen uit die printer, van de kassa én uit online bestellingen. Stations stel je in op producten of categorieën in de menukaart. Leeg betekent: alles printen. Artikelen die bij geen enkele printer passen, gaan naar de eerste keukenprinter zodat er nooit iets stil verdwijnt.

Wanneer er geprint wordt

• Klantbon: bij het plaatsen of accepteren van een online bestelling (alarm, pakbon en koerierskopie) en op verzoek na het afrekenen in de kassa.
• Keukenbon: bij het vuren van een gang in de kassa, en bij online bestellingen op het moment dat de keuken moet starten. Zie Wanneer een keukenbon print.

Printlog

Onder Printlog zie je elke printopdracht met status, en kun je een bon opnieuw printen.