Afrekenen, splitsen, betaallink en fooi

De betaaldialoog

Klik op Afrekenen. Bovenaan staan snelknoppen:

• Hele rekening
• Per gast: het totaal gedeeld door het aantal gasten op de bon
• Helft

Of vul zelf een bedrag in. Onder het bedrag staat Blijft open na deze betaling, zodat je ziet wat er nog te betalen is. Na een deelbetaling blijft de dialoog open voor de volgende betaling; de bon sluit pas als alles is voldaan.

Betaalmethoden

Welke methoden een apparaat mag gebruiken stel je in bij Apparaten.

Bij pin, kaart en betaallink kun je de gast om fooi laten kiezen als het apparaat dat toestaat.

Na een cadeaubonbetaling meldt de app hoeveel er van de cadeaubon is afgeschreven en wat er nog op staat. Een Medewerker die een bon op e-mailadres vond, ziet de code afgeschermd en moet de hele code typen of scannen om ermee af te rekenen, zie Cadeaubonnen.

Een cadeaubon op de rekening

Koopt de gast aan tafel of aan de balie een cadeaubon, dan staat die als regel op de rekening en rekent de gast hem gewoon mee af. De cadeaubon wordt pas bruikbaar als de rekening is afgerekend. Het bedrag telt mee in de betalingen en de kas, maar niet als omzet: de omzet komt pas als de bon wordt verzilverd.

Vooruitbetaald op de reservering

Opende je de rekening vanuit een reservering, dan telt mee wat de gast bij het boeken al betaalde: een aanbetaling of een (deels) vooruitbetaald arrangement, ook het deel dat met een cadeaubon is betaald. Onder het totaal staat de regel Vooruitbetaald en het openstaande bedrag is daar al mee verlaagd. Bij het afrekenen wordt het bedrag als betaling op de bon geboekt; er gaat op dat moment geen geld om.

• Dekt de vooruitbetaling de hele rekening, dan heet de knop Rekening afsluiten: je neemt niets aan en de bon wordt gemaakt.
• Is de rekening lager dan wat er vooruitbetaald is, dan blijft de rest op de reservering staan. Dat deel kun je daar nog terugbetalen.
• Wat op een rekening is verrekend, kan niet meer via de reservering worden terugbetaald: het geld heeft het diner betaald.
• In rapportage en kasafsluiting staat Vooruitbetaald als eigen betaalmethode. Het telt niet mee in de verwachte kasinhoud.

Splitsen en verplaatsen

Met Splitsen zet je regels over naar een nieuwe bon, bijvoorbeeld per gast. Met Verplaatsen zet je de hele bon naar een andere tafel of voeg je twee bonnen samen.

Digitale bon

Na betaling kies je hoe de gast de bon krijgt: QR op scherm, per e-mail of printen op de bonprinter. Per e-mail krijgt de gast de bon als pdf in de bijlage, plus een link naar de openbare bonpagina die hij later kan openen.

Terugbetalen

Een betaalde bon wordt nooit gewijzigd. Een correctie loopt via een creditbon vanuit Bonnen; Stripe-betalingen worden daarbij teruggestort via de oorspronkelijke methode. Crediteren en terugbetalen zijn voor managers; is er in de app een Medewerker ingelogd, dan kan een manager de actie met zijn pincode bevestigen, zie Een manager laten bevestigen.