Waarom is dit tijdslot vol?
De beschikbaarheidscheck laat per tijd zien welke regel een boeking tegenhoudt: cutoff, capaciteit, tijdslot, zaal of tafel.
2 min lezen· Bijgewerkt 24 september 2026
Een tijd kan om veel redenen niet boekbaar zijn. In plaats van alle instellingen na te lopen, vraag je het Tablejoy.
De check openen
- Open een nieuwe reservering of een bestaande reservering.
- Kies bij de tijd Waarom deze status?
De dialoog Beschikbaarheidscheck loopt alle lagen langs en markeert de eerste die de tijd blokkeert.
Mogelijke redenen
| Reden | Wat je kunt doen |
|---|---|
| Datum ligt in het verleden / buiten het boekingsvenster | Boekingsvenster ruimer zetten onder Instellingenin de portal. |
| Minimale aanlooptijd verstreken, reserveringen voor vandaag gesloten, cut-off van de dag ervoor verstreken | Cut-off-instellingen aanpassen, of als team gewoon handmatig boeken. |
| Een capaciteitsregel sluit het restaurant; maximum reserveringen of gasten voor deze datum bereikt; limiet gelijktijdige gasten of tafels bereikt | Regel bekijken op Capaciteitin de portal. |
| Tijd handmatig gesloten, alleen wachtlijst, of gastenlimiet voor deze datum bereikt | Override aanpassen op Tijdslotenin de portal. |
| Tijd uitgeschakeld in de tijdslot-instellingen van de dienst; reserverings-, gasten- of tafellimiet van dit tijdslot bereikt | Dienst aanpassen onder Dienstenin de portal. |
| Geen zaal open op dit tijdstip | Zaal-openingstijden controleren in de tafeleditorin de portal. |
| Geen tafel vrij voor dit aantal gasten | Tafels koppelbaar maken of een tafel handmatig kiezen, zie Zalen en tafels aanmaken. Controleer ook of er tafels offline staan; een offline blok met eindtijd komt vanzelf weer vrij. |
De voorkeurszone telt niet mee
Een voorkeurszone maakt een tijd nooit vol. Tablejoy zoekt eerst in de gevraagde zaal en daarna op de rest van de vloer; is de tijd voor een boeking zonder wens beschikbaar, dan ook voor een boeking mét wens.
Team versus gast
De meeste regels gelden alleen voor online boekingen. Als team kun je in het formulier vrijwel altijd doorgaan; alleen een echte tafelbotsing vraagt om een bevestiging.
Vraag over je eigen restaurant?
Log in op de portal: daar staat dezelfde kennisbank, met knoppen die je direct naar de juiste instelling brengen.
Open de kennisbank in de portal