Hoe je een dienst aanmaakt

Een dienst is een boekbaar blok in je dag: lunch, diner, brunch, borrel. De widget toont per dag de diensten en daarbinnen de tijden.

Aanmaken

1. Ga naar Inrichting → Dienstendans le portail.
2. Kies Basisdiensten toevoegen voor een Lunch- en Dinerdienst met gangbare tijden, of Eigen dienst toevoegen om vanaf nul te beginnen.
3. Geef de dienst een naam en eventueel een omschrijving en foto; die ziet de gast in de widget.

Tijden

• Tijdsloten: de starttijden die een gast kan kiezen, bijvoorbeeld elk kwartier van 17:30 tot 21:00. Voeg tijden toe of verwijder ze; per tijd kun je later nog limieten zetten, zie Tijdsloten per dag beheren.
• Eindtijd: het moment waarop de dienst stopt. Een reservering loopt nooit voorbij de eindtijd.

Zitduur

• Standaardduur: hoe lang een tafel voor een reservering bezet blijft, bijvoorbeeld 120 minuten.
• Duur per groepsgrootte: langere of kortere duur vanaf een bepaald aantal gasten, bijvoorbeeld 90 minuten tot en met 2 personen en 150 minuten vanaf 6.

Verander je de duur van een bestaande dienst, dan vraagt Tablejoy of de toekomstige reserveringen van die dienst ook bijgewerkt moeten worden. Je ziet vooraf om hoeveel reserveringen het gaat.

Zalen

Standaard is een dienst boekbaar in alle zalen. Wil je bijvoorbeeld de lunch alleen binnen aanbieden en niet in de privéruimte, kies dan de zalen bij Zalen. Elke zaal kan bovendien eigen openingstijden hebben, zie Zalen en tafels aanmaken.

Aanbetaling

Per dienst kun je een aanbetaling per gast vragen; zie Aanbetalingen via Stripe.

Actief of niet

Zet een dienst uit met de schakelaar Actief om hem tijdelijk uit de widget te halen zonder hem te verwijderen, bijvoorbeeld een seizoensmenu. Bestaande reserveringen blijven staan.

Diensten die elkaar overlappen (bijvoorbeeld Diner 17:00–22:00 en Chef's table 19:00–22:00) mogen naast elkaar bestaan. De gast kiest in de widget eerst de dienst en daarna de tijd.

Squeeze: een kortere zitduur als het vol zit

Met Squeeze: kortere zitduur in de dienst-editor verkoop je tafels die anders leeg blijven. Stel: je standaardduur is 120 minuten en een tafel is om 20:30 weer geboekt. Om 19:00 past de standaardduur dan niet meer. Met een squeeze van 90 minuten biedt Tablejoy die tafel om 19:00 toch aan.

• De squeeze wordt alleen aangeboden als de standaardduur op geen enkele tafel meer past. Is er ruimte, dan krijgt de gast gewoon de volle duur.
• De gast ziet het vooraf: in de widget staat tafel tot 20:30 bij het tijdslot en op de gegevensstap, en de bevestiging, herinnering en WhatsApp noemen dezelfde tijd.
• In de reserveringslijst, op de tijdlijn en in de Host-app herken je zo'n boeking aan de badge Squeeze.
• Vul een duur in die korter is dan de standaardduur. Leeg laten zet de squeeze uit.

De squeeze verandert niets aan je limieten: gesloten dagen, spreiding en capaciteitsregels gelden onverkort.