Petits updates, gros confort — ce qui a été livré ce mois-ci

Tous les updates ne méritent pas un article dédié. Mais quelques petits éléments ont récemment atterri qui, mis bout à bout, allègent vraiment le travail quotidien — voici un rapide tour.

Recherche universelle (appuyez juste sur /)

Il y a désormais une recherche type spotlight dans tout le portail. Appuyez sur / depuis n'importe où et une barre de recherche s'ouvre — tapez un nom de client, un email, un numéro de téléphone ou une référence de réservation et sautez directement à la réservation. Fini de cliquer dans les dates pour retrouver ce samedi à 20h.

Sur mobile, la recherche s'ouvre plus haut sur l'écran et les résultats sont organisés sur deux lignes plus lisibles : nom et contact en haut, date et taille du groupe à droite. Plus rapide à scanner, plus facile à toucher.

Bloquer les grandes tables à la porte

Les grandes tables peuvent être merveilleuses — ou casser un service. Vous pouvez maintenant définir une taille maximale de groupe pour le widget public, par restaurant, et les groupes au-dessus de ce seuil sont orientés vers un formulaire de contact plutôt qu'une réservation en libre-service. Votre équipe reste informée des réservations qui demandent une attention particulière, sans perdre le lead.

Des préférences de notification qui respectent votre boîte mail

Chaque membre de l'équipe peut désormais décider ce qu'il veut savoir. Nouvelle réservation ? Annulation ? Résumé quotidien ? Rapport hebdo ? Chaque réglage est par personne et par restaurant. Le propriétaire reçoit tout ; le chef ne voit que ce qui concerne la mise en place de demain ; le responsable marketing voit les chiffres de la semaine. Personne n'est noyé.

Résumés quotidiens et hebdomadaires

À ce propos : il y a maintenant deux nouveaux digests. Le résumé quotidien arrive en début de matinée avec les réservations confirmées du jour, le déroulé par horaire et le total des couverts. Le rapport hebdomadaire arrive le lundi avec les réservations, le total des clients, les no-shows, les annulations et les services réalisés sur les sept derniers jours.

Les deux respectent les nouvelles préférences de notification — opt-in ou opt-out par restaurant et par personne.

Et une poignée d'autres petites choses

Le glisser-déposer fonctionne désormais sur mobile dans tout l'admin (appui long, puis glisser). L'écran de confirmation public affiche désormais le nom du restaurant pour que les clients n'aient pas à remonter pour se rappeler où ils ont réservé. Et la vue plan de salle a reçu quelques améliorations de performance pour les grandes salles.

Rien sur cette liste ne fait la une à lui seul. Mis ensemble, ils font gagner quelques minutes à chaque service — exactement le genre d'update que nous aimons livrer.