20 mai 2026 · 5 min de lecture · Tablejoy Team
Gestion des tables par IA — laissez le plan de salle se faire seul
Le nouveau planificateur IA de Tablejoy répartit un service entier de réservations sur votre salle en quelques secondes — en respectant les VIP, les tables préférées, les rotations et la vraie forme du lieu.
Attribuer les tables, c'est la partie silencieuse et épuisante d'un service. Une table de six veut la banquette du coin. Un habitué est toujours à la table 12. Un VIP arrive à 20h et vous avez à moitié promis cette table à quelqu'un d'autre. Multipliez par cent couverts et vous obtenez le Tetris quotidien que chaque hôte connaît par cœur.
Nous avons construit la gestion des tables par IA pour enlever ce casse-tête de l'accueil — sans retirer le contrôle à votre équipe.
Un clic, un plan complet
Ouvrez le plan de salle, cliquez "IA planifie la journée", et le planificateur balaye tout le service : chaque réservation, chaque table, chaque contrainte. Il choisit les plus petites tables qui conviennent, empile les rotations là où ça a du sens, et garde de l'air là où la cuisine en a besoin.
Ce n'est pas une boîte noire. Chaque attribution se pose sur le même plan que votre équipe utilise déjà, prête à être ajustée. Un client appelle pour changer ? Glissez sa carte sur une autre table — c'est fait.
VIP et tables préférées, respectés
Les clients de votre CRM transportent leur contexte avec eux. Marquez quelqu'un comme VIP et le planificateur préfère les tables VIP. Épinglez les tables favorites d'un habitué et le planificateur les essaiera d'abord avant tout autre choix.
Quand vous glissez une réservation sur le canevas, les tables s'éclairent en or pour les VIP et en bleu si elles sont sur la liste des préférées du client — la bonne réponse est visible avant même de lâcher.
Des conflits qu'on résout, pas qu'on combat
Déposez une réservation sur une table occupée et Tablejoy ne se contente pas de refuser. Il montre qui est là et propose un "forcer et replanifier" en un clic — la réservation existante est délicatement décrochée et remise dans la file pour le planificateur.
Construit pour le rythme du service
La planification IA est optionnelle. Activez-la dans les paramètres quand vous voulez de l'aide ; laissez-la éteinte quand vous préférez faire à la main. Dans tous les cas, le plan de salle, la vue voyage dans le temps et le glisser-déposer restent exactement où vous les attendez.
C'est la même idée que le reste de Tablejoy : un logiciel qui aide les gens en salle, au lieu de leur compliquer la vie.